Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.

Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.

Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.

Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.

Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.

Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.

Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.

Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.

Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.

Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.

Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.

Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.

Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.

Ghi lại thời điểm gặp lỗi.

Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.

Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.

Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.

Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.

Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.

Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.

Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.

Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.

Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.

Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.

Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.

Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.

Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.

Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.

Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.

Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.

Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.

Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.