Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
© Bàn Tròn Game Thủ Bàn Tròn Game Thủ Ghi Chú Trò ChơiCẩm Nang Trò Chơi
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. 09-14 Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Cẩm Nang Qua Ải
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.tài xỉu Win79 game di động thân thiện B52 Club indonesian Win79