Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
09-14
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
09-14
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
09-14
Sunday
09-14
